1. Redução de Custos
A redução de custos é provavelmente a vantagem de maior interesse para as empresas que usam o RPA (Robotic Process Automation).
A automatização de processos liberta os recursos humanos para tarefas de maior valor acrescentado, permitindo a redução significativa do tempo de tratamento dos processos e consequentemente a obtenção de respostas mais rápidas.
2. Aumento da Produtividade
O aumento da produtividade é uma vantagem que num primeiro impacto não é extremamente visível para as empresas, contudo num período de médio/longo prazo traz impactos muito positivos na dinâmica empresarial. Os colaboradores ao serem libertados de tarefas de elevado grau administrativo têm maior capacidade produtiva e de desenvolvimento.
3. Maior Fiabilidade
Através da automação de processos é possível garantir-se uma maior qualidade e fiabilidade dos dados utilizados. Ao utilizar as tecnologias mais recentes é possível diminuir a taxa de erro humano e assim assegurar a satisfação do cliente e aumentar o padrão de qualidade do serviço.
4. Rastreabilidade dos Dados
Através da automação de processos é possível aumentar o controle de acesso à documentação, ou seja, como os ficheiros se encontram todos em formato digital é possível saber quem acedeu, onde e a qual documentação pesquisada. Assim, as empresas conseguem aumentar o grau de segurança.
5. Integração de Dados e Facilidade de Acesso
Com a automação de processos é possível concentrar toda a documentação num só local, permitindo que os dados sejam acedidos por todos com maior controle e segurança através da rastreabilidade referida anteriormente. Com isto, o tempo despendido ao acesso aos dados torna-se reduzido, permitindo decisões mais rápidas e resoluções a problemas e conflitos mais céleres. Com as vantagens apresentadas é possível compreender os benefícios que advêm da adoção desta ferramenta de automação de processos pelas empresas. A principal intenção da automação de processos é essencialmente libertar os recursos humanos de tarefas administrativas rotineiras para atividades de maior valor no core business da organização. Os robos de software farão todo o trabalho por si.